01
넨네 기본
넨네는 어떤 앱인가요?
넨네는 알람 소리를 이어폰으로만 보내는 쪽잠 타이머예요. 스피커로 소리가 나지 않아서 도서관, 지하철, 사무실처럼 조용해야 하는 곳에서도 주변을 깨우지 않고 일어날 수 있어요.
이어폰 모드에서 정말 스피커로 소리가 새지 않나요?
이어폰 모드는 소리가 이어폰으로 나갈 때만 알람을 울리고, 울리는 중에 이어폰 연결이 끊기면 스피커로 넘기지 않고 재생을 멈추도록 동작해요. 다만 기기에 따라 연결이 끊기는 순간 아주 짧게 소리가 날 가능성까지 없앨 수는 없어서, 처음 쓰는 이어폰은 미리 시험해 보세요.
넨네는 무료인가요?
네. 이어폰 알람, 낮잠 타이머, 기상 알람처럼 알람에 필요한 기능은 무료로 쓸 수 있어요. 무료로 쓰면 알람을 끄거나 타이머를 취소한 뒤 전면 광고가 나올 수 있고, 자물쇠가 달린 알람음은 짧은 광고를 보면 열 수 있어요. 기상 알람을 더 만들거나 내 음원, 다시 알림 같은 기능이 필요하면 Nenne+를 이용할 수 있어요.
이어폰 없이도 쓸 수 있나요?
네. 알람 방식을 ‘스피커’로 고르면 일반 알람 앱처럼 휴대전화 스피커로 울려요. 다만 iPhone은 화면이 잠긴 상태에서 이어폰이 연결돼 있으면 스피커 방식이어도 이어폰으로 울릴 수 있어요. 스피커로 울리게 하려면 이어폰 연결을 끊어 두세요.
어떤 언어를 지원하나요?
한국어, 영어, 일본어, 중국어(번체·간체), 독일어, 스페인어, 베트남어까지 8개 언어를 지원해요. 설정 탭의 ‘언어’에서 바꿀 수 있어요.
02
이어폰 연결
에어팟, 갤럭시 버즈 같은 블루투스 이어폰도 되나요?
네, 블루투스 이어폰과 유선 이어폰을 모두 지원해요. 에어팟이나 갤럭시 버즈처럼 휴대전화에 블루투스로 연결된 이어폰이라면 이어폰 모드로 쓸 수 있어요.
유선 이어폰이나 USB-C 이어폰, 젠더(동글)도 되나요?
네. 3.5mm 유선 이어폰, USB-C 이어폰, USB-C 젠더(동글)에 꽂은 이어폰을 모두 유선 이어폰으로 인식해요.
블루투스 스피커를 이어폰으로 인식하면 어떻게 되나요?
넨네는 블루투스 스피커와 이어폰을 최대한 구분하지만, 휴대전화가 스피커를 이어폰과 같은 종류로 알려 주면 완벽하게 가려낼 수 없어요. 이어폰 모드를 쓸 때는 블루투스 스피커나 차량 오디오 연결을 끊어 두세요.
이어폰을 연결했는데 ‘이어폰 미연결’로 나와요
휴대전화가 소리를 이어폰으로 보내고 있지 않거나, 넨네가 연결 소식을 아직 받지 못한 경우예요. 이어폰을 다시 연결하고 휴대전화의 오디오 출력이 이어폰으로 되어 있는지 확인해 주세요.
알람이 울리는 중에 이어폰을 빼면 어떻게 되나요?
이어폰 연결이 끊기면 알람 소리를 멈추고, 다시 연결하면 알람이 이어서 울려요. 스피커로 소리를 넘겨 울리지 않아요.
낮잠 타이머가 도는 중에 이어폰이 빠지면요?
이어폰 모드에서는 이어폰이 빠지고 약 1.5초가 지나면 타이머와 예약된 알람을 함께 멈춰요. 이어폰을 다시 연결하면 남은 시간부터 이어서 세요.
이어폰 모드인데 이어폰 없이 타이머를 시작할 수 있나요?
아니요. 실수로 스피커에서 울리지 않도록 이어폰 모드에서는 이어폰을 연결해야 시작할 수 있어요. ‘이어폰 확인 후 시작’을 누른 뒤 이어폰을 연결하면 자동으로 시작돼요.
타이머가 도는 중에 이어폰과 스피커 방식을 바꿀 수 있나요?
네. 타이머가 도는 중에도 이어폰 알람과 스피커 알람을 언제든 바꿀 수 있고, 남은 시간은 그대로 이어져요. 주변 사람이 자리를 떠 혼자 남았을 때 유용해요.
자는 동안 이어폰이 빠지면 알람을 못 듣나요?
이어폰 모드는 이어폰이 빠져도 스피커로 넘어가지 않기 때문에 알람을 듣지 못할 수 있어요. 꼭 일어나야 하는 일정이라면 스피커 방식을 쓰거나 휴대전화 기본 알람을 함께 맞춰 두세요.
03
쪽잠 타이머
낮잠 시간은 얼마나 맞출 수 있나요?
10초부터 180분까지, 분과 초 단위로 맞출 수 있어요. 목록에 없는 시간은 ‘직접 입력’으로 정할 수 있어요.
화면을 끄거나 잠가도 알람이 울리나요?
네. 타이머를 시작하면 알람 시각을 휴대전화에도 함께 예약해 두기 때문에, 전원 버튼으로 화면을 잠그거나 다른 앱을 써도 설정한 시간에 울려요.
타이머를 켜 두고 다른 앱을 써도 되나요?
네. 타이머를 시작한 뒤 홈 화면으로 나가거나 다른 앱을 써도 알람은 예정대로 울려요. 앱 전환 화면에서 넨네를 완전히 종료하지만 않으면 돼요.
앱을 완전히 종료하면(위로 쓸어 올리면) 알람이 울리나요?
알람을 맞춘 뒤에는 앱을 완전히 종료하지 말고 화면만 잠가 주세요. 특히 iPhone의 이어폰 모드는 앱을 완전히 종료하면 알람음이 나지 않을 수 있어요.
앱을 다시 열었더니 진행 중이던 낮잠 타이머가 안 보여요
최신 버전에서는 앱을 다시 열면 휴대전화에 남아 있는 낮잠 알람을 찾아 남은 시간과 취소 버튼을 다시 보여 줘요. 이전 버전을 쓰고 있다면 업데이트해 주세요.
낮잠 타이머를 중간에 취소하려면요?
타이머 화면의 ‘타이머 취소’ 버튼을 누르세요. Android는 알림창에 있는 낮잠 진행 알림의 ‘타이머 취소’ 버튼으로도 끌 수 있어요(삼성 기기는 알림을 펼쳐야 보일 수 있어요). iPhone은 앱에서 취소해요.
잠금화면에서 남은 시간을 볼 수 있나요?
네. iPhone은 잠금화면(지원 기종은 다이나믹 아일랜드 포함)의 Live Activity로, Android는 알림창의 진행 알림으로 남은 시간을 보여 줘요. 홈 화면 위젯으로도 확인할 수 있어요.
타이머 중에 화면이 계속 켜져 있어요
타이머가 도는 동안에는 남은 시간을 볼 수 있도록 화면이 자동으로 꺼지지 않아요. 전원 버튼으로 화면을 잠가도 알람은 정상적으로 울려요.
마지막으로 쓴 낮잠 시간과 알람음을 기억하나요?
네. 낮잠 시간, 알람음, 이어폰·스피커 방식을 앱을 다시 켜도 그대로 기억해요. 광고를 보고 연 알람음을 낮잠에 골라 뒀다면 앱을 다시 켤 때 기본 알람음으로 돌아가요.
즐겨찾기 탭은 무엇인가요?
자주 쓰는 낮잠 설정을 모아 두고 한 번 눌러 홈에 적용하는 탭이에요. 최근 많이 쓴 낮잠 길이를 보여 주는 ‘자주 쓰는 낮잠’은 무료이고, 낮잠 길이·알람 방식·알람음을 함께 저장하는 즐겨찾기 3개는 Nenne+ 기능이에요.
공부할 때 다른 앱을 못 쓰게 화면을 잠그는 기능이 있나요?
다른 앱 사용을 막는 기능은 없어요. 대신 타이머를 시작하고 전원 버튼으로 화면을 꺼 두어도 알람이 제시간에 울리니, 휴대전화를 잠가 두고 쉬면 돼요.
04
기상 알람
기상 알람은 어떻게 만드나요?
알람 탭에서 ‘알람 추가’를 누르고 울릴 시각과 반복 요일, 이어폰·스피커 방식, 알람음을 정한 뒤 저장하세요. 자세한 순서는 도움말에 있어요.
기상 알람은 몇 개까지 만들 수 있나요?
무료로는 3개, Nenne+에서는 서로 다른 시각으로 10개까지 만들 수 있어요. 업데이트 전부터 4개 이상 쓰고 있었거나 Nenne+가 끝난 경우에도 이미 있는 알람은 모두 그대로 울리고, 수정하거나 켜고 끌 수 있어요. 새로 추가하는 것만 막혀요.
요일마다 반복하거나 한 번만 울리게 할 수 있나요?
네. 원하는 요일을 골라 매주 반복할 수 있고, 요일을 하나도 고르지 않으면 한 번만 울려요.
한 번만 울리는 알람은 울린 뒤 어떻게 되나요?
끄고 나면 목록에 꺼진 상태로 남아요. 같은 알람을 다시 쓰려면 목록에서 켜기만 하면 돼요.
알람마다 알람음과 볼륨을 다르게 정할 수 있나요?
이어폰·스피커 방식과 알람음은 알람마다 따로 정할 수 있어요. 음량은 기본적으로 홈 화면과 기상 알람 편집 화면이 하나의 값을 함께 쓰고, Nenne+에서는 기상 알람 편집 화면에서 정한 음량을 그 알람에만 적용할 수 있어요. 이어폰 방식인데 저장할 때 이어폰이 연결돼 있지 않으면 미리 알려 드려요.
반복 기상 알람이 다음 날 울리지 않았어요
넨네는 기상 알람을 끌 때 다음 회차를 예약해요. 알람은 앱 화면의 ‘알람 끄기’ 버튼으로 끄고, 알림에서 껐다면 앱을 한 번 열어 주세요.
낮잠 알람과 기상 알람이 겹치면 어떻게 되나요?
앞 알람이 울리는 중에 다른 알람 시각이 되면, 뒤의 알람은 사라지지 않고 앞 알람이 끝난 뒤 차례로 울려요. 다만 초까지 똑같은 시각에 두 알람을 예약하면 나중 예약은 거절되고 먼저 있던 알람이 유지돼요.
앱을 업데이트하면 알람을 다시 맞춰야 하나요?
다시 만들 필요는 없지만, 업데이트한 뒤 다음 알람이 울리기 전에 넨네를 꼭 한 번 열어 주세요. 이전 버전에서 이어폰 방식으로 맞춘 기상 알람은 업데이트 뒤 앱을 열기 전까지 첫 알람이 스피커로 울릴 수 있어요. 앱을 열면 각 알람의 이어폰·스피커 방식이 목록에 보이는 설정대로 다시 맞춰져요.
05
알람 울림과 끄기
알람은 어떻게 끄나요?
알람 화면의 ‘알람 끄기’ 버튼이나 알림의 ‘끄기’ 버튼을 누르세요. 이어폰을 빼면 소리가 잠시 멈출 뿐이고, 다시 연결하면 이어서 울려요.
알람을 끄지 않으면 계속 울리나요?
아니요. 알람이 울리기 시작하고 10분이 지나면 자동으로 꺼져요. 아무도 끄지 않은 알람이 밤새 울리는 일을 막기 위해서예요.
이어폰 모드인데 알람이 스피커로 울렸어요
알람이 스피커 방식으로 저장돼 있었거나, 휴대전화가 블루투스 스피커를 이어폰으로 알려 준 경우일 수 있어요. 앱을 업데이트한 직후라면 앱을 열기 전 첫 알람이 스피커로 울렸을 수도 있어요.
알람 시간이 됐는데 소리가 안 났어요
이어폰 연결, 알람 방식과 볼륨, 알림 권한, 앱 종료 여부를 차례로 확인해 주세요. 10초 시험 알람을 울려 보면 어디에서 문제가 생기는지 찾기 쉬워요.
알람이 꺼지지 않거나 예약이 꼬였을 때는 어떻게 하나요?
설정 탭의 ‘알람 초기화’를 누르면 울리고 있거나 예약된 모든 알람(낮잠 포함)을 한 번에 멈출 수 있어요. 등록한 기상 알람은 지워지지 않고 꺼짐으로 바뀌어요.
스피커 방식인데 이어폰으로 울렸어요
iPhone은 화면이 잠긴 상태에서 이어폰이 연결돼 있으면 스피커 방식 알람도 이어폰으로 울릴 수 있어요. 이때 이어폰을 빼면 스피커로 울려요. 스피커로 울리게 하려면 잠들기 전에 이어폰 연결을 끊어 두세요.
알람 소리가 너무 작거나 커요
알람 음량은 홈 화면과 기상 알람 편집 화면에서 조절해요. 실제 크기는 휴대전화 미디어 볼륨에 앱 음량을 곱한 크기라서, 미디어 볼륨이 0이면 앱 음량을 올려도 들리지 않아요. ‘점점 크게 울리기’가 켜져 있으면 처음 15초 동안은 작은 소리로 시작해요. 이어폰을 낀 채 10초 시험 알람으로 실제 크기를 들어 보세요.
알람이 울릴 때 진동도 하나요?
진동은 기본으로 꺼져 있고, 설정 탭에서 ‘진동’을 켜면 알람이 울릴 때 함께 진동해요. 소리가 날 때만 진동하므로 이어폰이 빠져 소리가 멈추면 진동도 멈춰요. 조용한 곳에서는 책상 위 진동 소리가 주변에 들릴 수 있으니 꺼 두는 편이 좋아요.
다시 알림(스누즈)은 어떻게 쓰나요?
Nenne+ 기능이에요. 알람이 울리는 화면에서 기상 알람은 ‘N분 뒤 다시 알림’, 낮잠은 ‘N분 더 자기’를 누르면 정한 시간 뒤에 다시 울려요. 간격은 설정 탭에서 5·10·15분 중에 고르고, 3번까지 미룰 수 있어요.
낮잠에서 ‘더 자기’를 누르면 기록이 여러 개 남나요?
아니요. 더 자기를 몇 번 눌러도 기록에는 원래 낮잠 한 건만 남고, 낮잠 완료 화면에도 원래 낮잠 길이로 보여요.
알람이 처음에 작게 울려요
‘점점 크게 울리기’가 켜져 있어서예요. 알람이 작은 소리로 시작해 15초 동안 정해 둔 음량까지 커져요. 처음부터 같은 크기로 울리게 하려면 설정 탭에서 꺼 주세요. 이어폰이 빠졌다가 다시 연결되면 다시 작은 소리부터 시작해요.
06
알람음
알람음은 몇 가지인가요?
45종이에요. 홈 화면의 ‘테마별 알람음 더 보기’에서 기본, 멜로디, 벨·차임, 자연음, 효과음 테마별로 찾고 고르기 전에 미리 들어 볼 수 있어요. 기본 알람음은 무료로 쓰고, 자물쇠가 달린 알람음은 광고를 보고 열거나 Nenne+로 계속 쓸 수 있어요.
내 음원(음악 파일)을 알람음으로 쓸 수 있나요?
Nenne+에서 mp3·wav·m4a 파일을 알람음으로 쓸 수 있어요. 홈이나 기상 알람 편집 화면의 ‘내 알림음 사용하기’로 내 음악 목록을 열어 가져오세요. 음원 행의 ⋯ 메뉴에서 이름 변경·삭제를 할 수 있고, 20MB·10분 이하 파일을 10개까지 추가할 수 있어요.
자물쇠가 달린 알람음은 어떻게 쓰나요?
알람음 목록에서 잠긴 알람음을 누르고 짧은 광고를 끝까지 보면 바로 쓸 수 있어요. 잠금 해제는 앱을 완전히 종료하기 전까지 유지되고, 그사이 기상 알람에 저장한 알람음은 이후에도 그대로 울려요. Nenne+를 이용하면 광고를 보지 않고 모든 알람음을 계속 쓸 수 있어요.
앱을 다시 켰더니 알람음이 기본으로 바뀌었어요
광고를 보고 연 알람음은 앱을 완전히 종료하기 전까지만 쓸 수 있어서, 낮잠에 골라 둔 알람음은 다시 켜면 기본 알람음으로 돌아가요. 계속 쓰려면 다시 열거나 Nenne+를 이용해 주세요. Nenne+가 끝났을 때도 낮잠에 골라 둔 잠긴 알람음은 기본 알람음으로 바뀌어요. 이미 기상 알람에 저장한 알람음은 바뀌지 않아요.
알람음 미리 듣기는 어디로 소리가 나나요?
미리 듣기를 누를 때 이어폰이 연결돼 있으면 이어폰으로만, 연결돼 있지 않으면 스피커로 재생해요. 이어폰으로 듣다가 빼면 미리 듣기가 멈춰요.
07
위젯과 화면 설정
홈 화면 위젯은 어떻게 추가하나요?
넨네는 낮잠 타이머, 기상 알람, 낮잠과 기상 알람을 함께 보는 위젯 3종을 제공해요. 홈 화면을 길게 눌러 위젯 목록에서 넨네를 찾아 추가하세요. iPhone은 잠금화면 위젯도 쓸 수 있어요.
위젯에 보이는 시간이 앱과 달라요
위젯은 휴대전화가 허락하는 때에 새로 그려져서 앱 화면과 잠깐 차이가 날 수 있어요. 실제 알람은 위젯과 상관없이 예약된 시각에 울려요.
위젯을 지우면 알람도 취소되나요?
아니요. 위젯은 상태를 보여 주기만 해서, 지워도 알람 예약은 그대로예요.
다크 모드를 쓸 수 있나요?
네. 기본값은 기기 설정을 따르고, 설정 탭의 ‘일반’에서 다크 모드를 직접 켜거나 끌 수 있어요.
앱 언어는 어떻게 바꾸나요?
설정 탭의 ‘일반’에 있는 ‘언어’에서 바꿀 수 있어요. 8개 언어를 지원해요.
08
낮잠 기록
기록 탭에서는 무엇을 볼 수 있나요?
지난 1년의 낮잠을 잔디 그래프로 보고, 이번 주 낮잠 횟수와 연속 기록·최장 연속 기록, 날짜별 활동 기록을 확인할 수 있어요. 자주 쓰는 낮잠 길이는 즐겨찾기 탭으로 옮겼어요.
낮잠 연속 기록이 끊겨 보여요
연속 기록은 낮잠 기록이 남은 날이 며칠째 이어지는지 세요. 오늘 아직 낮잠 전이라면 어제까지 이어진 기록을 보여 주고, 기록 없이 하루를 건너뛰면 새로 시작돼요. 알림에서 끈 낮잠은 기록되지 않으니 앱 알람 화면에서 꺼 주세요.
끊긴 낮잠 연속 기록을 복구할 수 있나요?
직전 3일 이상 이어진 기록에서 하루만 빠졌다면, 놓친 날이 끝난 자정부터 48시간 안에 복구할 수 있어요. 마지막 복구 후 7일이 지나야 하고, 조건이 맞으면 기록 탭 맨 위나 낮잠 완료 화면에 복구 카드가 보여요.
낮잠 알람을 껐는데 기록이 남지 않았어요
낮잠 기록은 앱의 알람 화면에서 ‘알람 끄기’를 누르거나, 그 화면이 열린 채 10분 뒤 자동으로 꺼진 경우에만 남아요. 잠금화면 알림의 ‘끄기’로 끄거나 화면이 잠긴 채 자동으로 꺼진 낮잠, 중간에 취소한 낮잠은 기록되지 않아요.
‘자주 쓰는 낮잠’을 누르면 바로 시작되나요?
아니요. ‘자주 쓰는 낮잠’은 즐겨찾기 탭에 있고, 누르면 홈 탭의 낮잠 시간만 그 길이로 바뀌어요. 시작은 직접 눌러야 해요. 낮잠이 진행 중일 때는 바꿀 수 없어요.
낮잠 기록은 몇 개까지 남나요?
최근 1,500건까지 보관해요. 앱을 업데이트해도 기존 기록은 그대로 유지돼요.
09
Nenne+ 구독
Nenne+는 무엇인가요? 무료와 무엇이 다른가요?
Nenne+는 넨네의 유료 이용권이에요. 이어폰 알람, 낮잠 타이머, 기상 알람처럼 알람에 필요한 기능은 지금처럼 무료이고, Nenne+에서는 광고를 보지 않고 모든 알람음을 쓰고 기상 알람 10개, 내 음원, 다시 알림, 알람마다 다른 음량, 낮잠 즐겨찾기를 쓸 수 있어요.
Nenne+가 끝나면 맞춰 둔 알람은 어떻게 되나요?
맞춰 둔 알람은 꺼지지 않고 그대로 울려요. Nenne+로 고른 알람음, 내 음원, 알람마다 정한 음량도 저장된 대로 울리고, 새로 고르거나 바꾸는 것만 막혀요.
무료 체험이 있나요?
자격이 되는 이용자에게 연간 구독 7일 무료 체험을 제공해요. 월간 구독과 평생 이용권은 제외돼요. 실제 자격과 체험 후 가격은 앱 구독 화면과 스토어 결제창에서 확인해 주세요. 체험 중에 해지하면 결제되지 않고, 해지하지 않으면 체험 후 연간 구독으로 자동 결제돼요. 이용약관도 확인해 주세요.
구독을 해지하거나 플랜을 바꾸려면요?
설정 탭의 ‘구독 관리’를 누르면 App Store나 Google Play의 구독 화면으로 이동해 해지할 수 있어요. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 쓸 수 있어요. 월간과 연간 사이를 바꾸려면 ‘플랜 변경’을 누르세요. 스토어 정책에 따라 다음 결제일부터 적용될 수 있어요. 환불은 각 스토어를 통해 요청하며 자세한 내용은 이용약관에 있어요.
평생 이용권을 샀는데 기존 구독이 계속 결제돼요
평생 이용권을 사도 기존 구독은 자동으로 해지되지 않아요. 설정 탭의 ‘구독 관리’에서 기존 구독을 해지해 주세요. 평생 이용권을 산 뒤에도 남은 구독이 있으면 ‘구독 관리’가 계속 보여요.
휴대전화를 바꾸거나 앱을 다시 설치했어요. 구매를 되살릴 수 있나요?
설정 탭이나 구독 화면 아래의 ‘구매 복원’을 눌러 주세요. 결제한 App Store 또는 Google Play 계정으로 로그인돼 있어야 하고, iPhone에서 산 이용권을 Android로 옮기는 것처럼 서로 다른 스토어 사이에는 복원되지 않아요. ‘구매 정보를 확인하지 못했어요’가 나오면 인터넷 연결을 확인하고 잠시 뒤 다시 시도해 주세요.
결제했는데 ‘결제 승인을 기다리고 있어요’라고 나와요
Google Play에서 편의점·현금 결제처럼 승인에 시간이 걸리는 방법으로 결제하면 나오는 안내예요. 다시 결제하지 말고 기다려 주세요. 승인되면 자동으로 적용돼요.
10
권한·광고·문의
알림 권한은 왜 필요한가요?
화면을 잠그거나 다른 앱을 쓰는 동안에도 제시간에 알람을 울리려면 알림 권한이 필요해요. Android는 정확한 알람 권한도 함께 필요해요.
매일 쪽잠 알림을 켜거나 끄고 시각을 바꾸려면요?
설정 탭의 ‘쪽잠 알림’을 열어 ‘매일 쪽잠 알림 받기’를 켜거나 끄고 시각을 바꿀 수 있어요. 쪽잠 알림은 낮잠·기상 알람과 다른 알림이에요. 이 알림만 끄려면 앱 알림 전체 대신 이 설정을 써 주세요.
블루투스나 마이크 권한을 요구하나요?
아니요. 이어폰 연결 여부는 휴대전화의 오디오 출력 정보로 확인하기 때문에 블루투스·마이크 권한을 요청하지 않아요.
iPhone에서 ‘추적 허용’을 묻는 창은 무엇인가요?
관심사에 맞는 광고를 보여 주기 위한 iPhone의 추적 허용 요청이에요. 허용하지 않아도 모든 기능을 그대로 쓸 수 있어요. Nenne+를 이용 중이면 이 창을 묻지 않아요.
광고를 없앨 수 있나요?
Nenne+를 이용하면 광고를 보지 않고 모든 알람음을 쓸 수 있고, 알람을 끈 뒤나 타이머를 취소한 뒤 나오는 전면 광고도 보이지 않아요. 무료로 쓸 때 자동으로 뜨는 전면 광고는 알람을 끈 뒤나 타이머를 취소한 뒤에만 나오고, 알람이 10분 뒤 자동으로 꺼질 때는 띄우지 않아요.
어떤 정보를 수집하나요?
넨네는 회원가입이나 로그인이 없어요. 앱에서는 광고(Google AdMob), 이용 통계(Firebase Analytics), 오류 분석(Firebase Crashlytics), 구매 확인(RevenueCat)을 위해 기기 정보, 광고 식별자 같은 정보가 수집되고, 이 웹사이트는 방문 통계(Google Analytics)를 위해 쿠키를 써요. 알람 목록과 낮잠 기록은 기기 안에 저장돼요. 낮잠 타이머 시작·완료·취소와 설정한 길이(분)·취소 시 남은 시간(초) 같은 이용 이벤트는 분석을 위해 전송될 수 있지만, 기기에 저장된 낮잠 기록 전체를 업로드하지는 않아요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하세요.
문의하거나 버그를 제보하려면요?
contact@nenneapp.com으로 메일을 보내거나 디스코드에 남겨 주세요. 휴대전화 모델과 운영체제 버전, 이어폰 종류, 넨네 버전, 문제가 생긴 상황을 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.
원하는 답을 찾지 못했나요?
함께 확인해 볼게요
사용 중인 휴대전화와 운영체제, 이어폰 종류, 넨네 버전, 문제가 생긴 상황을 적어 보내 주세요. 알람 시각이나 연락처처럼 공개하고 싶지 않은 정보는 보내지 않아도 됩니다.