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반복 기상 알람이 다음 날 울리지 않았어요

넨네는 기상 알람을 끌 때 다음 회차를 예약해요. 알람은 앱 화면의 ‘알람 끄기’ 버튼으로 끄고, 알림에서 껐다면 앱을 한 번 열어 주세요.

저장된 기상 알람과 알람 추가 버튼이 보이는 무료 알람 탭
저장된 기상 알람과 알람 추가 버튼이 보이는 무료 알람 탭
시각·반복 요일·이어폰 모드·알람음을 설정하는 기상 알람 편집 화면
시각·반복 요일·이어폰 모드·알람음을 설정하는 기상 알람 편집 화면
내 알람음 사용 바로가기가 보이는 기상 알람 편집 화면
내 알람음 사용 바로가기가 보이는 기상 알람 편집 화면

다음 회차는 이렇게 예약돼요

기상 알람은 여러 날을 한꺼번에 예약하지 않고, 다음 한 번을 예약해 둔 뒤 그 알람이 끝나면 그다음 회차를 준비해요. 평일 오전 7시 알람이라면 월요일 알람을 끌 때 화요일 7시를, 금요일에 끄면 다음 월요일 7시를 예약하는 식이에요.

  • 앱 화면에서 끈 경우 · 바로 다음 회차를 예약해요.
  • 알림에서 끈 경우 · 다음에 앱을 열 때 지난 알람을 확인하고 다음 회차를 예약해요.
  • 10분 뒤 자동으로 꺼진 경우 · 넨네가 실행 중이었다면 바로 예약하고, 앱이 완전히 종료돼 있었다면 다음에 앱을 열 때 예약해요.

그래서 알림에서 끄거나 앱이 종료된 채 자동으로 꺼진 뒤 며칠 동안 앱을 전혀 열지 않으면 다음 회차가 준비되지 않았을 수 있어요.

확인해 보세요

  1. 알람 탭에서 해당 알람이 켜져 있고 요일이 맞는지 확인해요. 예약하지 못한 알람은 꺼짐으로 바뀌니 다시 켜 주세요.
  2. 알림 권한(Android는 정확한 알람 권한 포함)이 허용돼 있는지 확인해요.
  3. iPhone이라면 앱 전환 화면에서 넨네를 완전히 종료하지 않았는지 확인해요.
  4. 앱을 업데이트한 직후라면 넨네를 한 번 열어 주세요. 열 때 알람 예약을 다시 맞춰요.

놓치지 않으려면

  • 알람은 잠금화면 알림보다 앱 알람 화면의 ‘알람 끄기’로 끄는 습관을 들이세요.
  • 하루에 한 번 정도는 넨네를 열어 목록을 확인하면 다음 알람이 준비돼 있는지 알 수 있어요.
  • 중요한 날에는 휴대전화 기본 알람도 함께 맞춰 두세요.

원하는 답을 찾지 못했나요?

함께 확인해 볼게요

사용 중인 휴대전화와 운영체제, 이어폰 종류, 넨네 버전, 문제가 생긴 상황을 적어 보내 주세요. 알람 시각이나 연락처처럼 공개하고 싶지 않은 정보는 보내지 않아도 됩니다.

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