Terms of Use

넨네 이용약관

시행일자: 2026-10-27

이 약관은 이재민(르야, 이하 ‘개발자’)이 제공하는 넨네 앱(이하 ‘앱’)과 앱 안의 유료 구독·인앱 결제 상품(이하 ‘유료 서비스’)을 이용하는 데 필요한 조건과 절차, 개발자와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 앱을 이용하거나 유료 서비스를 구매하기 전에 이 약관과 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

제1조 (운영자 정보)

제2조 (용어의 정의)

제3조 (약관의 효력과 변경)

① 이 약관은 웹사이트와 앱의 구독 화면에 게시하며, 이용자가 앱을 이용하거나 유료 서비스를 구매하면 효력이 생깁니다.

② 개발자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하면 적용일과 변경 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 웹사이트와 앱에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 앱 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다. 공지할 때 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다고 함께 알렸는데도 이용자가 거부 의사를 밝히지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령과 콘텐츠이용자보호지침, 각 앱 마켓의 이용약관을 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공)

① 앱은 이어폰으로만 울리는 낮잠 타이머와 기상 알람, 낮잠 기록 등의 기능을 무료로 제공하며, 무료 이용 중에는 광고가 표시됩니다. 알람이 제대로 울리는 데 필요한 기능(이어폰 판정, 스피커 출력 차단, 이어폰 연결 해제 처리 등)은 유료 서비스와 관계없이 무료로 제공합니다.

② 앱은 회원가입 없이 이용하며, 알람·기록·설정은 이용자의 기기에 저장됩니다. 기기를 바꾸거나 앱을 삭제하면 기기에 저장된 정보는 옮겨지지 않거나 삭제될 수 있습니다. 낮잠 시작·완료·취소와 길이 등의 이용 이벤트는 분석을 위해 전송될 수 있으며, 로컬 기록 전체를 업로드하지는 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제5조 (알람 기능의 특성과 이용자의 주의)

① 앱의 알람은 기기의 운영체제, 알림·백그라운드 권한, 배터리 절약 설정, 무음·집중 모드, 이어폰의 연결 상태와 배터리, 기기나 이어폰의 결함 등에 영향을 받습니다. 이런 조건에 따라 알람이 늦게 울리거나 울리지 않을 수 있습니다. 이어폰 방식은 이어폰이 연결되어 있지 않으면 소리가 나지 않도록 설계되어 있으며, 이용자는 스피커 방식을 선택할 수도 있습니다. iPhone 잠금 상태의 출력 예외는 FAQ를 참고해 주세요.

② 시험, 출근, 교통편, 투약처럼 놓치면 큰 손해가 생길 수 있는 일정에는 앱만 의지하지 말고 다른 알람을 함께 사용해 주세요.

③ 이어폰으로 큰 소리를 오래 들으면 청력이 손상될 수 있습니다. 알람 음량은 이용자가 안전한 수준으로 설정해야 합니다.

제6조 (유료 서비스의 종류와 내용)

① 유료 서비스는 월간 구독, 연간 구독, 평생 이용권으로 구성되며, 각 상품의 가격·이용 기간·무료 체험 여부는 구매 전에 앱의 구독 화면과 앱 마켓 결제 창에 표시됩니다. 가격은 앱 마켓이 정한 국가별 통화와 세금 기준에 따릅니다.

② 유료 서비스를 이용하는 동안 다음 혜택을 제공합니다. 구체적인 내용은 구독 화면의 비교표를 따릅니다.

③ 개발자는 유료 서비스에 새로운 기능을 추가할 수 있습니다. 유료 혜택을 줄이거나 없애는 경우에는 제14조를 따릅니다.

제7조 (결제와 구독의 자동 갱신)

① 유료 서비스의 결제는 이용자가 앱을 내려받은 앱 마켓의 결제 수단으로 이루어지며, 결제 승인·영수증 발급·결제 수단 관리는 각 앱 마켓의 약관과 정책을 따릅니다.

② 구독은 이용 기간이 끝날 때마다 같은 기간과 그 시점의 가격으로 자동 갱신되며, 갱신 요금은 이용 기간이 끝나기 전 24시간 안에 앱 마켓 계정으로 청구됩니다.

③ 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 자동 갱신을 원하지 않으면 현재 이용 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 다음 방법으로 해지해 주세요. 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.

④ 해지하면 다음 갱신부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 이 경우 남은 기간에 대한 요금은 제10조에서 정한 경우를 제외하고 돌려드리지 않습니다.

제8조 (무료 체험과 평생 이용권)

① 무료 체험은 자격이 되는 이용자에게 연간 구독 7일간 제공되며, 월간 구독과 평생 이용권은 제외됩니다. 실제 자격과 체험 후 가격은 앱 구독 화면과 스토어 결제창에서 확인할 수 있습니다.

② 무료 체험을 시작할 때 체험이 끝나는 날, 이후 결제될 금액과 주기, 해지 방법을 알리고 유료 전환에 대한 동의를 받습니다. 체험이 끝나기 최소 24시간 전까지 해지하지 않으면 체험이 끝나는 시점에 유료 구독으로 전환되어 요금이 청구됩니다. 체험 기간 중에 해지하면 앱 마켓 정책에 따라 체험이 즉시 끝날 수 있습니다.

③ 평생 이용권은 한 번 결제하면 자동 갱신 없이, 개발자가 앱과 유료 서비스를 제공하는 동안 구매한 앱 마켓 계정으로 계속 이용할 수 있는 상품입니다. ‘평생’은 이용자 개인의 생애 동안 서비스 제공을 보장한다는 뜻이 아니며, 서비스가 종료되는 경우에는 제14조를 따릅니다.

제9조 (가격의 변경)

① 개발자는 유료 서비스의 가격을 바꿀 수 있으며, 바뀐 가격은 구독 화면과 앱 마켓에 표시됩니다.

② 이용 중인 구독의 갱신 가격을 올리는 경우에는 관계 법령과 앱 마켓 정책에 따라 인상 전에 인상 사실, 적용일, 변경 전후 금액, 동의를 거부하거나 해지하는 방법을 알리고 필요한 동의를 받습니다. 이용자가 동의하지 않으면 현재 이용 기간이 끝난 뒤 갱신되지 않습니다.

③ 이미 결제한 이용 기간과 평생 이용권의 요금은 가격이 바뀌어도 추가로 청구하지 않습니다.

제10조 (청약철회와 환불)

① 이용자는 관계 법령에 따라 유료 서비스를 구매한 날(무료 체험 후 유료로 전환된 경우에는 전환된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 유료 서비스는 결제 즉시 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠이므로, 이미 유료 혜택을 사용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 개발자는 구매 화면에 그 사실을 표시하거나 무료 체험을 제공하는 등 법령이 정한 조치를 합니다.

② 유료 서비스의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 이용자는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

③ 결제는 앱 마켓이 처리하므로 환불도 앱 마켓을 통해 이루어집니다.

④ 개발자의 책임 있는 사유로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우, 개발자는 관계 법령과 콘텐츠이용자보호지침에 따라 이용하지 못한 기간을 연장하거나 환불하는 등 보상합니다. 이용자가 개발자에게 연락하면 스토어 주문 번호를 확인한 뒤 환불 절차를 안내하고 협조합니다.

⑤ 환불되면 해당 유료 서비스의 이용 권한은 소멸합니다. 앱 마켓 환불 정책이 이 약관보다 이용자에게 유리하면 그 정책이 적용됩니다.

제11조 (미성년자의 결제)

① 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위 안에서 구매했거나, 미성년자가 속임수로 자신을 성년으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

② 결제 취소는 제10조 제3항의 앱 마켓 절차로 요청할 수 있으며, 개발자에게 연락하면 안내합니다. 보호자는 각 앱 마켓의 구매 승인·가족 관리 기능으로 미성년자의 결제를 제한할 수 있습니다.

제12조 (구매 복원과 이용 기간이 끝난 뒤)

① 같은 앱 마켓 계정으로 로그인한 기기에서는 앱의 ‘구매 복원’으로 유료 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. App Store에서 구매한 유료 서비스를 Google Play에서, 또는 그 반대로 옮겨 이용할 수는 없습니다.

② 구독이 끝나거나 해지·환불되면 광고가 다시 표시되고, 유료 기능을 새로 추가하거나 바꾸는 것이 제한됩니다. 다만 이용자가 알람을 놓치지 않도록, 유료 기능으로 만들어 둔 기존 알람과 그 알람음·음량, 무료 한도를 넘는 기존 기상 알람은 자동으로 끄거나 지우지 않고 그대로 울리게 합니다. 기기에 저장된 내 음원 파일도 삭제하지 않습니다.

제13조 (내 음원)

① 이용자는 자신이 적법하게 이용할 권리를 가진 음원 파일만 ‘내 음원’으로 추가해야 하며, 타인의 저작권 등 권리를 침해해서 생기는 책임은 이용자에게 있습니다.

② 내 음원 파일은 이용자의 기기 안에만 저장되고 개발자의 서버로 전송되지 않습니다. 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

③ 알람이 무음으로 울리거나 청력을 해칠 만큼 크게 울리지 않도록, 앱은 추가하는 파일의 형식·크기·길이·음량을 검사합니다. 기준을 통과하지 못한 파일은 등록되지 않을 수 있고, 너무 큰 파일은 재생 음량이 자동으로 낮춰집니다.

제14조 (서비스의 변경과 종료)

① 개발자는 앱을 개선하기 위해 기능이나 화면을 바꿀 수 있습니다. 운영체제나 앱 마켓 정책의 변경, 기술적 사유로 일부 기능을 계속 제공하기 어려운 경우도 있습니다.

② 유료 서비스의 혜택을 줄이거나 없애는 경우 변경 내용과 이유, 적용일을 적용일 30일 전부터 앱과 웹사이트에 공지합니다. 앱이나 유료 서비스의 제공을 종료하는 경우에도 종료일 30일 전부터 공지합니다.

③ 제2항에 따라 이용자가 결제한 혜택을 제공하지 못하게 되면, 개발자는 관계 법령과 콘텐츠이용자보호지침에 따라 남은 구독 기간의 요금을 환불하거나 그에 준하는 보상을 합니다. 평생 이용권은 구매 후 서비스를 이용한 기간 등을 고려해 법령과 지침이 정한 기준에 따라 처리합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제16조 (지식재산권)

앱, 앱에 포함된 알람음, 디자인, 문구, 로고에 대한 권리는 개발자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 개발자는 이용자에게 이 약관과 앱 마켓 이용 규칙에 따라 자신이 소유하거나 관리하는 기기에서 앱을 개인적·비상업적으로 이용할 수 있는 양도 불가능한 권리를 부여합니다.

제17조 (책임의 제한)

① 개발자는 천재지변, 앱 마켓·통신사·운영체제 제공자의 장애나 정책 변경, 기기나 이어폰의 결함, 이용자의 기기 설정이나 권한 거부 등 개발자가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

② 개발자는 제5조에서 설명한 알람의 특성 때문에 알람이 울리지 않거나 늦게 울려 생긴 손해에 대해, 개발자에게 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 이 조의 어떤 내용도 개발자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 그리고 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제18조 (App Store에서 받은 앱에 관한 추가 조건)

App Store에서 앱을 받은 경우 Apple의 표준 최종 사용자 사용권 계약(EULA)이 이 약관과 함께 적용되며, 다음 사항에 동의합니다.

제19조 (문의와 분쟁 해결)

① 앱과 유료 서비스에 관한 문의·불만은 contact@nenneapp.com으로 보내 주세요. 개발자는 지체 없이 검토해 답변하며, 처리에 시간이 걸리면 그 사유와 일정을 알립니다.

② 분쟁이 원만히 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원(www.kca.go.kr, 소비자상담센터 1372)이나 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr)에 상담이나 조정을 신청할 수 있습니다.

제20조 (준거법과 관할)

① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 개발자와 이용자 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

② 이용자가 거주하는 국가의 법률이 소비자에게 이 약관보다 두터운 보호를 강행적으로 보장하는 경우, 이 약관은 그 보호를 제한하지 않습니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.

이 약관은 2026년 10월 20일 개정되어 2026년 10월 27일부터 시행합니다(주요 변경: 유료 혜택 목록 구체화, 무료 체험 범위 안내, 이어폰·스피커 출력 방식 설명, 낮잠 이용 이벤트 전송 안내).

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