明明连接了耳机,却显示“未连接耳机”
这通常是手机没有把声音输出到耳机,或者 Nenne 还没有收到连接的消息。请重新连接耳机,并确认手机的音频输出已设为耳机。
Nenne 是通过手机提供的音频输出信息来确认耳机连接状态的。所以即使耳机已经打开,只要手机把声音发送到了别处,就会显示“未连接耳机”。耳机模式下,这种状态是无法开始计时的。
请按顺序确认
- 在手机的蓝牙设置中确认耳机是否为“已连接”状态。
- 确认耳机是否先连接到了笔记本电脑、平板等其他设备。
- 把耳机拔下,几秒后重新连接,或者把蓝牙关闭再打开试试。
- 把 Nenne 退到首页后再重新打开。
- 把 Nenne 更新到最新版本。
如果仍然无法识别
可以先把响铃方式改为“扬声器”使用。请记下手机型号、操作系统版本和耳机型号后联系我们,我们会确认原因。告诉我们具体是哪款耳机无法识别,也会对其他用户有很大帮助。
iPhone
请确认控制中心的音频输出按钮中,耳机是否已被选中。
Android
旧版本中存在 Android 12 及以上系统里,拔下蓝牙耳机后状态不会更新,或无法识别 USB-C 耳机的问题。请更新到最新版本。