隱私權政策
Nenne 隱私權政策
生效日期:2026-10-27 · 前版生效日期:2026-10-07
Jaemin Lee(Leya,以下稱「開發者」)遵守《個人資訊保護法》等相關法令,為安全處理 Nenne App(以下稱「本 App」)與 Nenne 網站 nenneapp.com(以下稱「本網站」)使用者的個人資訊,特制定並公開本隱私權政策如下。付費方案的使用條件請參閱使用條款。
1. 蒐集的個人資訊項目與方式
廣告服務(Google AdMob)
蒐集項目 · 廣告識別碼(ADID/IDFA等裝置或App識別碼)、裝置資訊(型號、OS版本)、IP位址及其推估的大略位置、App互動(啟動、點選、影片觀看、廣告曝光與點擊)、廣告服務的診斷與效能資訊(錯誤、啟動時間等)
蒐集方式 · 透過 Google AdMob SDK,在啟動 App 與顯示廣告時自動蒐集。使用付費方案期間不會請求廣告。
蒐集項目可能依作業系統、廣告服務的版本與使用者選擇而異。iPhone的IDFA使用取決於追蹤許可;Android的廣告ID可在裝置設定中刪除或重設。
使用分析服務(Google Firebase Analytics)
蒐集項目 · 裝置資訊(型號、OS 版本、語言設定)、App 使用紀錄(畫面瀏覽、事件、使用頻率)。事件包含瀏覽訂閱畫面、開始/完成/取消購買、開始免費試用、恢復購買等與購買相關的事件。 也包含小睡計時開始、完成與取消事件。開始與完成時設定的長度(分鐘)、開始時的耳機模式與鈴聲選擇、取消時剩餘時間(秒),可能會傳送供使用分析。
蒐集方式 · 透過 Google Firebase Analytics SDK,在啟動 App 時自動蒐集
當機分析服務(Google Firebase Crashlytics)
蒐集項目 · App 錯誤與異常關閉資訊(發生位置、發生時間)、裝置資訊(型號、OS 版本、記憶體與儲存空間狀態)、App 版本、用於當機分析的安裝識別碼
蒐集方式 · App 發生錯誤或異常關閉時,透過 Google Firebase Crashlytics SDK 自動蒐集
訂閱與 App 內購買管理(RevenueCat)
蒐集項目 · 本 App 未提供自訂使用者識別碼,因此由 RevenueCat 隨機產生的匿名使用者識別碼、購買紀錄(商品;購買、續訂、到期、退款的時間;是否為免費試用;價格與幣別;商店所屬國家或地區)、App Store 收據或 Google Play 購買憑證與交易編號、裝置資訊(裝置類型、OS 版本)、App 版本、最後使用 App 的時間
蒐集方式 · 購買或恢復付費方案時,以及啟動 App 確認購買狀態時,透過 RevenueCat SDK 自動蒐集
網站瀏覽分析(Google Analytics)
蒐集項目 · Cookie 與線上識別碼、瀏覽的頁面與時間、來源、瀏覽器與裝置資訊、依 IP 位址推估的大略位置
蒐集方式 · 瀏覽本網站時,透過 Google Analytics 指令碼自動蒐集
付款由 Apple(App Store)與 Google(Google Play)直接處理。姓名、付款方式、卡號、帳單地址等付款資訊由各商店依其隱私權政策處理,開發者不會取得或保存。開發者僅會從商店收到不含付款資訊的交易資訊(商品、金額、交易編號、國家或地區等)與銷售報表。
在本 App 建立的起床鬧鐘清單、小睡紀錄、鬧鐘鈴聲、音量、語言等設定、使用者新增的「我的鈴聲」檔案,以及最近一次確認的付費狀態,都儲存在使用者的裝置中,開發者不會將其蒐集到獨立的伺服器。本 App 與本網站皆不需要註冊或登入。 不會將裝置內的整份小睡紀錄當作歷史檔案上傳。不過,小睡開始、完成、取消與長度等使用事件,可能會如上述傳送至Firebase Analytics。
2. 個人資訊的蒐集與使用目的及處理依據
- Google AdMob — 廣告提供(含個人化廣告)、成效衡量、分析與防範不當使用
- Google Firebase Analytics — 分析服務使用統計,改善訂閱畫面與購買流程,改善 App 穩定性與功能
- Google Firebase Crashlytics — 找出 App 錯誤原因並改善穩定性
- RevenueCat — 確認購買並提供付費功能、恢復購買、管理續訂/到期/退款狀態、防止不當付款、處理付款相關詢問、統計營收
- Google Analytics — 分析網站瀏覽統計並改善內容
本網站會在載入 Google Analytics 或儲存分析 Cookie 前徵求您的同意。同意和拒絕以同等方式提供,您可隨時透過頁尾的 Cookie 設定變更選擇。為確認購買並提供付費方案所進行的處理,是履行您購買時與開發者成立之契約所必要。App 的個人化廣告在法令要求時以同意為依據;其他處理只會在具有有效處理依據時進行,例如同意或開發者維持及改善服務的正當利益。
3. 個人資訊的保有與使用期間
- Google AdMob — 依 Google AdMob 政策處理。刪除 App 會停止該裝置後續的資料傳輸。關閉廣告追蹤會限制個人化廣告,但不一定會停止提供非個人化廣告所需的所有處理。
- Google Firebase Analytics — 依 Google Firebase 政策處理;自蒐集日起最長保存 14 個月後刪除。
- Google Firebase Crashlytics — 依 Google Firebase 政策處理;當機資訊自蒐集日起保存 90 天後刪除。
- RevenueCat — 為提供付費方案與恢復購買,在開發者使用RevenueCat期間保管。刪除請求依第9節程序,確認可識別的資料與法定保存義務後處理。
- Google Analytics — 依 Google Analytics 政策處理;自蒐集日起最長保存 14 個月後刪除。
依韓國《電子商務等消費者保護法》,下列紀錄將保存規定的期間。
- 契約或撤回要約等相關紀錄 — 5 年
- 付款及商品、服務提供相關紀錄 — 5 年
- 消費者申訴或爭議處理相關紀錄 — 3 年
4. 個人資訊的刪除程序與方法
保有期間屆滿或處理目的已達成的個人資訊,開發者將立即刪除。受託服務(Google、RevenueCat)保管資訊的刪除,依可識別範圍、法定保存義務、各服務政策與保管設定處理。刪除App不代表已傳送並保存在外部服務的資訊也會被刪除;另行提出刪除請求請依第9節辦理。依法須保存的紀錄會與其他資訊分開保存,並於保存期間屆滿後刪除。使用者透過電子郵件詢問時提供的電子郵件地址與內容,僅用於處理該詢問,並在處理與後續聯繫所需的期間結束後,以無法復原的方式刪除。儲存在裝置中的鬧鐘清單、小睡紀錄與我的鈴聲檔案,會在刪除本 App 時一併從裝置中刪除。
5. 個人資訊處理委託與向第三方提供
本 App 與本網站為營運服務,依下列方式委託處理個人資訊;受託方會依相關法令安全管理個人資訊。
- Google LLC (Google AdMob) — 廣告提供(含個人化廣告)、成效衡量、分析與防範不當使用
- Google LLC (Google Firebase) — 進行使用分析、當機分析及改善 App
- RevenueCat, Inc. — 確認 App 內購買、管理訂閱狀態及恢復購買
- Google LLC (Google Analytics) — 網站瀏覽分析
Google可能依其政策,為廣告提供、衡量、分析與防範不當使用而使用上述資訊(Google 如何使用採用其服務的網站或應用程式所提供的資訊)。付費方案的付款由 Apple Inc.(App Store)與 Google LLC(Google Play)在與使用者的關係中直接處理,付款資訊依 Apple 隱私權政策與 Google 隱私權政策處理。除上述情況外,開發者不會未經使用者事先同意而向第三方提供個人資訊。
6. 個人資訊的跨境傳輸
第 1 條所述資訊會傳輸至下列受託方的伺服器,並在境外處理與保存。此為提供服務及履行付費方案契約所必要的委託處理與保存,並透過本政策公開。
- 接收者 ① — Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)。個人資訊相關聯絡方式可於 Google 隱私權政策中查看。接收國家:美國及 Google 營運資料中心的國家。傳輸項目:第 1 條的 Google AdMob、Google Firebase、Google Analytics 項目。
- 接收者 ② — RevenueCat, Inc.(1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA · compliance@revenuecat.com)。接收國家:美國(Amazon Web Services 資料中心)。傳輸項目:第 1 條的 RevenueCat 項目。
- 傳輸時間與方式 — 啟動 App、顯示廣告、App 發生錯誤、購買/恢復/確認付費方案以及瀏覽本網站時,透過網路傳輸
- 傳輸目的與保有期間 — 與第 2 條及第 3 條所述目的與期間相同
- 拒絕方式及影響 — 可透過第 7 條與第 8 條的方式(拒絕廣告追蹤、封鎖 Cookie)拒絕部分傳輸;刪除本 App 後,本 App 將停止後續傳輸。由於本 App 是以廣告營運的免費 App,拒絕全部傳輸可能導致難以使用本 App;拒絕傳輸至 RevenueCat 則無法購買或使用付費方案。
7. 個人化廣告與行為資訊
本 App 可能透過 Google AdMob 顯示符合使用者興趣的廣告。使用付費方案期間不會請求廣告,在 iPhone 上也不會要求追蹤許可。
- 蒐集的行為資訊 — 廣告識別碼、App 使用紀錄、廣告顯示與點擊紀錄
- 蒐集方式 — 啟動 App 與顯示廣告時,透過 Google AdMob SDK 自動蒐集
- 蒐集目的 — 提供依興趣投放的廣告並衡量廣告成效
- 保有期間 — 與第 3 條 Google AdMob 項目相同
- 蒐集與處理行為資訊者 — Google LLC
- 拒絕方式 — iPhone 使用者可在本 App 要求追蹤許可時選擇不允許,或於「設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤」中關閉 Nenne 的追蹤許可。Android 使用者可在裝置設定的「廣告」選單中刪除或重設廣告 ID。拒絕後將顯示與興趣無關的廣告,App 功能仍可照常使用。
8. Cookie 的設置、運作與拒絕(網站)
本網站只會在您於同意橫幅中允許分析後,才會使用 Google Analytics Cookie 統計瀏覽情形。Cookie 是網站儲存在瀏覽器中的小型文字檔,用於了解是否重複造訪與使用方式。為遵從您在橫幅中的選擇,我們會將必要的本機儲存項目保留最長 12 個月。您可隨時透過頁尾的 Cookie 設定同意、拒絕或撤回同意;撤回後,網站不會再載入 Google Analytics。您也可以在瀏覽器的 Cookie 設定中封鎖儲存 Cookie 或刪除已儲存的 Cookie,或使用 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。拒絕分析不會影響本網站的使用。
9. 使用者的權利與行使方式
使用者隨時可要求查閱、更正、刪除或停止處理自身個人資訊,也可撤回同意。歐盟、英國等適用相關法令地區的使用者,另可要求限制處理、提出異議、要求資料可攜,並可向居住國家的個人資料保護主管機關申訴。
請將刪除請求寄至contact@nenneapp.com,主旨填寫Nenne資料刪除請求。只需提供OS(iOS/Android)、請求範圍(例如使用分析或購買資訊),以及查找所需的大概使用或購買時間。請勿寄送密碼或信用卡資訊。
由於無須註冊,僅憑請求可能無法識別外部服務中的資料。必要時會請你提供最少的額外確認資訊,無法識別的資料可能無法刪除。依法須保存的紀錄與外部服務保管的資訊,依第3、4節及各服務政策處理,無法保證能一次刪除外部服務保管的所有資料。
刪除App會移除裝置內的鬧鐘、小睡紀錄與匯入音樂,並停止之後的傳送,但與要求刪除外部服務已保管的資料不同。刪除購買資訊不會取消訂閱,刪除後可能無法恢復購買。請在App Store或Google Play另行取消訂閱,商店保管的付款資訊則須向各商店提出請求。
10. 兒童的個人資訊
本 App 與本網站並非主要以未滿 14 歲的兒童為對象,也不會有意蒐集兒童的個人資訊。如發現蒐集了未滿 14 歲兒童的個人資訊,將立即刪除。監護人可透過下列聯絡方式要求刪除。未成年人的 App 內購買可透過各商店的購買核准與家庭管理功能加以限制,購買的撤銷依使用條款處理。
11. 確保個人資訊安全的措施
開發者採取必要的技術與管理措施,以防止個人資訊遺失、遭竊、外洩、偽造、竄改或毀損。購買資訊以加密連線傳輸,管理後台僅限開發者存取。
12. 個人資訊保護負責人
姓名:Jaemin Lee(Leya)
電子郵件:contact@nenneapp.com
有關個人資訊處理的詢問、申訴與救濟請求,請寄至上列聯絡方式。
13. 權益受侵害時的救濟方式
如需就個人資訊侵害進行檢舉、諮詢或解決糾紛,可聯絡下列韓國機關。
居住在韓國以外地區的使用者,也可聯絡所在國家或地區的個人資料保護主管機關。
14. 告知義務
如本隱私權政策有新增、刪除或修改,將於生效至少 7 天前透過 App 內公告或本頁面通知。
主要變更(2026-10-27) — 具體說明 AdMob 廣告蒐集的資訊與使用目的(第 1、2、5 條),明確列出小睡計時器使用事件的傳送範圍(第 1 條),更正購買驗證用的匿名使用者識別碼為由 RevenueCat 產生(第 1 條),並新增資料刪除請求程序(第 9 條)。
主要變更(2026-10-07) — 配合推出訂閱與 App 內購買,新增透過 RevenueCat 處理購買資訊(第 1、2、3、5、6 條)、商店處理付款資訊的說明、依電子商務法保存交易紀錄(第 3 條)、與購買相關的分析事件、儲存在裝置中的我的鈴聲檔案,以及使用付費方案期間不請求廣告(第 7 條)。
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