隱私權政策

Nenne 隱私權政策

生效日期:2026-10-27 · 前版生效日期:2026-10-07

Jaemin Lee(Leya,以下稱「開發者」)遵守《個人資訊保護法》等相關法令,為安全處理 Nenne App(以下稱「本 App」)與 Nenne 網站 nenneapp.com(以下稱「本網站」)使用者的個人資訊,特制定並公開本隱私權政策如下。付費方案的使用條件請參閱使用條款。

1. 蒐集的個人資訊項目與方式

廣告服務(Google AdMob)

蒐集項目 · 廣告識別碼(ADID/IDFA等裝置或App識別碼)、裝置資訊(型號、OS版本)、IP位址及其推估的大略位置、App互動(啟動、點選、影片觀看、廣告曝光與點擊)、廣告服務的診斷與效能資訊(錯誤、啟動時間等)

蒐集方式 · 透過 Google AdMob SDK,在啟動 App 與顯示廣告時自動蒐集。使用付費方案期間不會請求廣告。

蒐集項目可能依作業系統、廣告服務的版本與使用者選擇而異。iPhone的IDFA使用取決於追蹤許可;Android的廣告ID可在裝置設定中刪除或重設。

使用分析服務(Google Firebase Analytics)

蒐集項目 · 裝置資訊(型號、OS 版本、語言設定)、App 使用紀錄(畫面瀏覽、事件、使用頻率)。事件包含瀏覽訂閱畫面、開始/完成/取消購買、開始免費試用、恢復購買等與購買相關的事件。 也包含小睡計時開始、完成與取消事件。開始與完成時設定的長度(分鐘)、開始時的耳機模式與鈴聲選擇、取消時剩餘時間(秒),可能會傳送供使用分析。

蒐集方式 · 透過 Google Firebase Analytics SDK,在啟動 App 時自動蒐集

當機分析服務(Google Firebase Crashlytics)

蒐集項目 · App 錯誤與異常關閉資訊(發生位置、發生時間)、裝置資訊(型號、OS 版本、記憶體與儲存空間狀態)、App 版本、用於當機分析的安裝識別碼

蒐集方式 · App 發生錯誤或異常關閉時,透過 Google Firebase Crashlytics SDK 自動蒐集

訂閱與 App 內購買管理(RevenueCat)

蒐集項目 · 本 App 未提供自訂使用者識別碼,因此由 RevenueCat 隨機產生的匿名使用者識別碼、購買紀錄(商品;購買、續訂、到期、退款的時間;是否為免費試用;價格與幣別;商店所屬國家或地區)、App Store 收據或 Google Play 購買憑證與交易編號、裝置資訊(裝置類型、OS 版本)、App 版本、最後使用 App 的時間

蒐集方式 · 購買或恢復付費方案時,以及啟動 App 確認購買狀態時,透過 RevenueCat SDK 自動蒐集

網站瀏覽分析(Google Analytics)

蒐集項目 · Cookie 與線上識別碼、瀏覽的頁面與時間、來源、瀏覽器與裝置資訊、依 IP 位址推估的大略位置

蒐集方式 · 瀏覽本網站時,透過 Google Analytics 指令碼自動蒐集

付款由 Apple(App Store)與 Google(Google Play)直接處理。姓名、付款方式、卡號、帳單地址等付款資訊由各商店依其隱私權政策處理,開發者不會取得或保存。開發者僅會從商店收到不含付款資訊的交易資訊(商品、金額、交易編號、國家或地區等)與銷售報表。

在本 App 建立的起床鬧鐘清單、小睡紀錄、鬧鐘鈴聲、音量、語言等設定、使用者新增的「我的鈴聲」檔案,以及最近一次確認的付費狀態,都儲存在使用者的裝置中,開發者不會將其蒐集到獨立的伺服器。本 App 與本網站皆不需要註冊或登入。 不會將裝置內的整份小睡紀錄當作歷史檔案上傳。不過,小睡開始、完成、取消與長度等使用事件,可能會如上述傳送至Firebase Analytics。

2. 個人資訊的蒐集與使用目的及處理依據

本網站會在載入 Google Analytics 或儲存分析 Cookie 前徵求您的同意。同意和拒絕以同等方式提供,您可隨時透過頁尾的 Cookie 設定變更選擇。為確認購買並提供付費方案所進行的處理,是履行您購買時與開發者成立之契約所必要。App 的個人化廣告在法令要求時以同意為依據;其他處理只會在具有有效處理依據時進行,例如同意或開發者維持及改善服務的正當利益。

3. 個人資訊的保有與使用期間

依韓國《電子商務等消費者保護法》,下列紀錄將保存規定的期間。

4. 個人資訊的刪除程序與方法

保有期間屆滿或處理目的已達成的個人資訊,開發者將立即刪除。受託服務(Google、RevenueCat)保管資訊的刪除,依可識別範圍、法定保存義務、各服務政策與保管設定處理。刪除App不代表已傳送並保存在外部服務的資訊也會被刪除;另行提出刪除請求請依第9節辦理。依法須保存的紀錄會與其他資訊分開保存,並於保存期間屆滿後刪除。使用者透過電子郵件詢問時提供的電子郵件地址與內容,僅用於處理該詢問,並在處理與後續聯繫所需的期間結束後,以無法復原的方式刪除。儲存在裝置中的鬧鐘清單、小睡紀錄與我的鈴聲檔案,會在刪除本 App 時一併從裝置中刪除。

5. 個人資訊處理委託與向第三方提供

本 App 與本網站為營運服務,依下列方式委託處理個人資訊;受託方會依相關法令安全管理個人資訊。

Google可能依其政策,為廣告提供、衡量、分析與防範不當使用而使用上述資訊(Google 如何使用採用其服務的網站或應用程式所提供的資訊)。付費方案的付款由 Apple Inc.(App Store)與 Google LLC(Google Play)在與使用者的關係中直接處理,付款資訊依 Apple 隱私權政策與 Google 隱私權政策處理。除上述情況外,開發者不會未經使用者事先同意而向第三方提供個人資訊。

6. 個人資訊的跨境傳輸

第 1 條所述資訊會傳輸至下列受託方的伺服器,並在境外處理與保存。此為提供服務及履行付費方案契約所必要的委託處理與保存,並透過本政策公開。

7. 個人化廣告與行為資訊

本 App 可能透過 Google AdMob 顯示符合使用者興趣的廣告。使用付費方案期間不會請求廣告,在 iPhone 上也不會要求追蹤許可。

8. Cookie 的設置、運作與拒絕(網站)

本網站只會在您於同意橫幅中允許分析後,才會使用 Google Analytics Cookie 統計瀏覽情形。Cookie 是網站儲存在瀏覽器中的小型文字檔,用於了解是否重複造訪與使用方式。為遵從您在橫幅中的選擇,我們會將必要的本機儲存項目保留最長 12 個月。您可隨時透過頁尾的 Cookie 設定同意、拒絕或撤回同意;撤回後,網站不會再載入 Google Analytics。您也可以在瀏覽器的 Cookie 設定中封鎖儲存 Cookie 或刪除已儲存的 Cookie,或使用 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。拒絕分析不會影響本網站的使用。

9. 使用者的權利與行使方式

使用者隨時可要求查閱、更正、刪除或停止處理自身個人資訊,也可撤回同意。歐盟、英國等適用相關法令地區的使用者,另可要求限制處理、提出異議、要求資料可攜,並可向居住國家的個人資料保護主管機關申訴。

請將刪除請求寄至contact@nenneapp.com,主旨填寫Nenne資料刪除請求。只需提供OS(iOS/Android)、請求範圍(例如使用分析或購買資訊),以及查找所需的大概使用或購買時間。請勿寄送密碼或信用卡資訊。

由於無須註冊,僅憑請求可能無法識別外部服務中的資料。必要時會請你提供最少的額外確認資訊,無法識別的資料可能無法刪除。依法須保存的紀錄與外部服務保管的資訊,依第3、4節及各服務政策處理,無法保證能一次刪除外部服務保管的所有資料。

刪除App會移除裝置內的鬧鐘、小睡紀錄與匯入音樂,並停止之後的傳送,但與要求刪除外部服務已保管的資料不同。刪除購買資訊不會取消訂閱,刪除後可能無法恢復購買。請在App Store或Google Play另行取消訂閱,商店保管的付款資訊則須向各商店提出請求。

10. 兒童的個人資訊

本 App 與本網站並非主要以未滿 14 歲的兒童為對象,也不會有意蒐集兒童的個人資訊。如發現蒐集了未滿 14 歲兒童的個人資訊,將立即刪除。監護人可透過下列聯絡方式要求刪除。未成年人的 App 內購買可透過各商店的購買核准與家庭管理功能加以限制,購買的撤銷依使用條款處理。

11. 確保個人資訊安全的措施

開發者採取必要的技術與管理措施,以防止個人資訊遺失、遭竊、外洩、偽造、竄改或毀損。購買資訊以加密連線傳輸,管理後台僅限開發者存取。

12. 個人資訊保護負責人

姓名:Jaemin Lee(Leya)
電子郵件:contact@nenneapp.com

有關個人資訊處理的詢問、申訴與救濟請求,請寄至上列聯絡方式。

13. 權益受侵害時的救濟方式

如需就個人資訊侵害進行檢舉、諮詢或解決糾紛,可聯絡下列韓國機關。

居住在韓國以外地區的使用者,也可聯絡所在國家或地區的個人資料保護主管機關。

14. 告知義務

如本隱私權政策有新增、刪除或修改,將於生效至少 7 天前透過 App 內公告或本頁面通知。

主要變更(2026-10-27) — 具體說明 AdMob 廣告蒐集的資訊與使用目的(第 1、2、5 條),明確列出小睡計時器使用事件的傳送範圍(第 1 條),更正購買驗證用的匿名使用者識別碼為由 RevenueCat 產生(第 1 條),並新增資料刪除請求程序(第 9 條)。

主要變更(2026-10-07) — 配合推出訂閱與 App 內購買,新增透過 RevenueCat 處理購買資訊(第 1、2、3、5、6 條)、商店處理付款資訊的說明、依電子商務法保存交易紀錄(第 3 條)、與購買相關的分析事件、儲存在裝置中的我的鈴聲檔案,以及使用付費方案期間不請求廣告(第 7 條)。

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