プライバシーポリシー
Nenne プライバシーポリシー
施行日:2026年10月27日 · 旧ポリシー施行日:2026年10月7日
Jaemin Lee(Leya、以下「開発者」)は、適用されるプライバシー法を遵守し、Nenneアプリ(以下「本アプリ」)およびNenneウェブサイト nenneapp.com(以下「本ウェブサイト」)の利用者の個人情報をどのように取り扱い保護するかを説明するため、本プライバシーポリシーを公開します。有料プランの利用条件は利用規約をご確認ください。
1. 収集する情報と収集方法
広告サービス(Google AdMob)
収集する情報 · 広告識別子(ADID/IDFAなどの端末・アプリ識別子)、端末情報(機種名、OSバージョン)、IPアドレスとそれに基づくおおよその位置、アプリ内の操作(起動・タップ・動画視聴、広告表示・クリック)、広告サービスの診断・性能情報(エラー、起動時間など)
収集方法 · 本アプリの起動時および広告表示時に、Google AdMob SDKを通じて自動的に収集されます。有料プランの利用中は広告をリクエストしません。
収集項目はOS、広告サービスのバージョン、利用者の選択によって異なる場合があります。iPhoneのIDFA利用はトラッキング許可に従い、Androidの広告IDは端末設定で削除またはリセットできます。
利用状況の分析(Google Firebase Analytics)
収集する情報 · 端末情報(モデル、OSバージョン、言語設定)および本アプリの利用ログ(画面表示、イベント、利用頻度)。イベントには、購読画面の表示、購入の開始・完了・キャンセル、無料トライアルの開始、購入の復元など購入に関するイベントが含まれます。 仮眠タイマーの開始・完了・キャンセルのイベントも含まれます。開始・完了時の設定時間(分)、開始時のイヤホン方式の有無とアラーム音の選択、キャンセル時の残り時間(秒)が利用分析のために送信される場合があります。
収集方法 · 本アプリの起動時に、Google Firebase Analytics SDKを通じて自動的に収集されます。
クラッシュ分析(Google Firebase Crashlytics)
収集する情報 · エラー・異常終了の情報(発生箇所、発生時刻)、端末情報(モデル、OSバージョン、メモリ・ストレージの状態)、アプリのバージョン、クラッシュ分析用のインストール識別子
収集方法 · 本アプリでエラーや異常終了が発生した際に、Google Firebase Crashlytics SDKを通じて自動的に収集されます。
サブスクリプション・アプリ内課金の管理(RevenueCat)
収集する情報 · 本アプリが独自のユーザー識別子を提供しないため、RevenueCatがランダムに生成する匿名のユーザー識別子、購入履歴(商品、購入・更新・期限切れ・返金の日時、無料トライアルの有無、価格と通貨、ストアの国)、App Storeのレシートまたは Google Playの購入トークンと取引番号、端末情報(端末の種類、OSバージョン)、アプリのバージョン、最終利用日時
収集方法 · 有料プランの購入時・購入の復元時、および本アプリの起動時に購入状態を確認する際に、RevenueCat SDKを通じて自動的に収集されます。
ウェブサイトのアクセス解析(Google Analytics)
収集する情報 · Cookieおよびオンライン識別子、閲覧したページと閲覧日時、参照元、ブラウザ・端末情報、IPアドレスに基づくおおよその地域
収集方法 · 本ウェブサイトの閲覧時に、Google Analyticsのスクリプトを通じて自動的に収集されます。
決済はApple(App Store)とGoogle(Google Play)が直接処理します。氏名、支払方法、カード番号、請求先住所などの決済情報は各ストアが自社のプライバシーポリシーに従って取り扱い、開発者が受け取ったり保管したりすることはありません。開発者がストアから受け取るのは、決済情報を除く取引情報(商品、金額、取引番号、国など)と販売レポートのみです。
本アプリで作成した目覚ましアラームの一覧、仮眠の記録、アラーム音・音量・言語などの設定、利用者が追加した「マイサウンド」のファイル、最後に確認した有料プランの利用状態は利用者の端末内に保存され、開発者が独自のサーバーに収集することはありません。端末内の仮眠記録全体を履歴ファイルとしてアップロードすることはありません。ただし、仮眠の開始・完了・キャンセルや長さなどの利用イベントは、上記のとおりFirebase Analyticsに送信される場合があります。本アプリと本ウェブサイトは、いずれも会員登録やログインを必要としません。
2. 収集・利用の目的と法的根拠
- Google AdMob — 広告配信(パーソナライズ広告を含む)・効果測定・分析・不正利用防止
- Google Firebase Analytics — サービス利用状況の分析、購読画面と購入の流れの改善、本アプリの安定性と機能の改善
- Google Firebase Crashlytics — 本アプリのエラー原因の特定と安定性の改善
- RevenueCat — 購入の確認と有料機能の提供、購入の復元、更新・期限切れ・返金の状態管理、不正購入の防止、決済に関するお問い合わせへの対応、売上の集計
- Google Analytics — 本ウェブサイトのアクセス状況の分析とコンテンツの改善
本ウェブサイトは、Google Analyticsを読み込んだり分析用Cookieを保存したりする前に、利用者の同意を求めます。同意と拒否は同じ扱いで表示され、フッターのCookie設定からいつでも選択を変更できます。有料プランの購入確認と提供のための処理は、購入時に利用者と締結する契約の履行に必要な処理です。本アプリのパーソナライズ広告は、法令で必要とされる場合には同意に基づきます。その他の処理は、同意またはサービスの維持・改善という開発者の正当な利益など、有効な法的根拠がある場合にのみ行われます。
3. 保有期間
- Google AdMob — データはGoogle AdMobのポリシーに従って取り扱われます。本アプリを削除すると、その端末からの以後の送信は停止します。広告トラッキングをオフにするとパーソナライズ広告は制限されますが、パーソナライズされていない広告の提供に必要な処理まで止まるとは限りません。
- Google Firebase Analytics — データはGoogle Firebaseのポリシーに従って取り扱われ、収集から最長14か月間保持された後に削除されます。
- Google Firebase Crashlytics — データはGoogle Firebaseのポリシーに従って取り扱われ、クラッシュ情報は収集から90日間保持された後に削除されます。
- RevenueCat — 有料プランの提供と購入の復元のため、開発者がRevenueCatを利用する間保管します。削除請求は第9節の手順に従い、識別できるデータと法定保存義務を確認して対応します。
- Google Analytics — データはGoogle Analyticsのポリシーに従って取り扱われ、収集から最長14か月間保持された後に削除されます。
韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき、次の記録は定められた期間保存します。
- 契約または申込みの撤回等に関する記録 — 5年
- 代金決済および財貨等の供給に関する記録 — 5年
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 — 3年
4. 削除の手続きと方法
開発者は、保有期間が経過した個人情報や利用目的を達成した個人情報を遅滞なく削除します。委託先(Google、RevenueCat)が保管する情報の削除は、識別できる範囲、法定保存義務、各サービスのポリシーと保存設定に従って行います。本アプリを削除しても、外部サービスに送信済みで保管されている情報まで削除されるわけではありません。別途の削除請求は第9節に従ってください。法令により保存が必要な記録は他の情報と分けて保管し、保存期間が終わると削除します。メールでお問い合わせいただいた際のメールアドレスと内容は、お問い合わせへの対応にのみ使用し、対応とその後のやり取りに必要な期間が過ぎた後、復元できない方法で削除します。端末内に保存されたアラーム一覧、仮眠の記録、マイサウンドのファイルは、本アプリを削除すると端末からも削除されます。
5. 委託先および第三者提供
本アプリおよび本ウェブサイトはサービス運営のため、以下の事業者を利用しています。各事業者は適用法に従い、個人情報を安全に管理することが求められます。
- Google LLC (Google AdMob) — 広告配信(パーソナライズ広告を含む)・効果測定・分析・不正利用防止
- Google LLC (Google Firebase) — 利用状況の分析、クラッシュ分析、本アプリの改善
- RevenueCat, Inc. — アプリ内課金の購入確認、サブスクリプションの状態管理、購入の復元
- Google LLC (Google Analytics) — 本ウェブサイトのアクセス解析
Googleは広告配信・測定・分析・不正利用防止のため、上記の情報を独自のポリシーに従って利用する場合があります(Googleによるパートナーのサイトやアプリからの情報の使用)。有料プランの決済は、Apple Inc.(App Store)とGoogle LLC(Google Play)が利用者との関係において直接処理し、決済情報はAppleのプライバシーポリシーとGoogleのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。上記を除き、開発者は事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 外国への移転
第1条の情報は、以下の委託先のサーバーに送信され、国外で処理・保管されます。これはサービスの提供と有料プランの契約履行に必要な委託・保管であり、本ポリシーを通じて公開するものです。
- 移転先① — Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)。個人情報に関する連絡方法はGoogleのプライバシーポリシーで確認できます。移転先の国:米国およびGoogleがデータセンターを運営する国。移転する情報:第1条のGoogle AdMob、Google Firebase、Google Analyticsの項目。
- 移転先② — RevenueCat, Inc.(1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA · compliance@revenuecat.com)。移転先の国:米国(Amazon Web Servicesのデータセンター)。移転する情報:第1条のRevenueCatの項目。
- 移転の時期と方法 — 本アプリの起動時、広告表示時、エラー発生時、有料プランの購入・復元・購入状態の確認時、および本ウェブサイトの閲覧時にネットワークを通じて送信
- 移転の目的と保有期間 — 第2条と第3条に記載の目的と期間
- 拒否の方法と影響 — 第7条と第8条の方法(広告トラッキングの拒否、Cookieのブロック)で一部の送信を拒否でき、本アプリを削除すると以後の本アプリからの送信は停止します。広告で運営される無料アプリの性質上、すべての送信を拒否すると本アプリの利用が難しくなる場合があり、RevenueCatへの送信を拒否すると有料プランを購入・利用できません。
7. パーソナライズ広告と行動情報
本アプリは、Google AdMobを通じて利用者の関心に合わせた広告を表示する場合があります。有料プランの利用中は広告をリクエストせず、iPhoneではトラッキングの許可も求めません。
- 収集する行動情報 — 広告識別子、本アプリの利用記録、広告の表示・クリック記録
- 収集方法 — 本アプリの起動時および広告表示時に、Google AdMob SDKを通じて自動的に収集
- 収集の目的 — 関心に基づく広告の提供と広告効果の測定
- 保有期間 — 第3条のGoogle AdMobの項目と同じです。
- 行動情報を収集・処理する者 — Google LLC
- 拒否の方法 — iPhoneでは、本アプリのトラッキング許可のリクエストで許可しないか、設定の「プライバシーとセキュリティ > トラッキング」でNenneのトラッキングをオフにできます。Androidでは、端末の設定の「広告」メニューで広告IDを削除またはリセットできます。拒否すると関心に基づかない広告が表示されますが、本アプリの機能はそのまま利用できます。
8. Cookieの設置・運用と拒否(ウェブサイト)
本ウェブサイトは、同意バナーで分析を許可した場合にのみ、アクセス解析のためにGoogle AnalyticsのCookieを使用します。Cookieはウェブサイトがブラウザに保存する小さなテキストファイルで、再訪問の有無や利用状況の把握に使われます。バナーでの選択を反映するため、必要不可欠なローカルストレージの項目を最長12か月保存します。フッターのCookie設定から、いつでも同意・拒否・撤回ができ、撤回すると以後Google Analyticsを読み込みません。ブラウザのCookie設定でCookieの保存をブロックしたり保存済みのCookieを削除したりできるほか、Google Analyticsオプトアウト アドオンを利用することもできます。分析を拒否しても本ウェブサイトの利用に支障はありません。
9. 利用者の権利と行使方法
利用者は、いつでも自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求し、または同意を撤回できます。EU・英国など関連法令が適用される地域の利用者は、処理の制限、異議の申立て、データポータビリティを請求でき、居住国の個人データ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
削除請求はcontact@nenneapp.comへ、件名をNenneデータ削除請求としてお送りください。OS(iOS/Android)、請求する範囲(利用分析や購入関連情報など)、確認に必要なおおよその利用・購入時期だけをお知らせください。パスワードやカード情報は送らないでください。
会員登録がないため、請求だけでは外部サービスのデータを識別できない場合があります。必要に応じて確認のための最小限の追加情報をお願いし、識別できないデータは削除できない場合があります。法定保存記録や外部サービスが保管する情報は、第3・4節および各サービスのポリシーに従って処理します。外部サービスに保管されたデータを一度にすべて削除できるとは限りません。
本アプリの削除は端末内のアラーム・仮眠記録・取り込んだ音源を削除し、その後の送信を止めますが、外部サービスに保管済みのデータの削除請求とは異なります。購入情報の削除は解約ではなく、削除後は購入を復元できない場合があります。サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playで別途解約し、ストアが保管する決済情報は各ストアにご請求ください。
10. 子どもの個人情報
本アプリと本ウェブサイトは14歳未満の子どもを主な対象としておらず、子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。14歳未満の子どもの個人情報が収集されたことが判明した場合は、遅滞なく削除します。保護者の方は以下の連絡先から削除を請求できます。未成年者のアプリ内課金は各ストアの承認・ファミリー管理機能で制限でき、購入の取消しについては利用規約に従います。
11. 安全管理措置
開発者は、個人情報を紛失、盗難、漏えい、偽造、改ざん、毀損から保護するため、適切な技術的・管理的措置を講じます。購入情報は暗号化された通信で送信され、管理画面へのアクセスは開発者のみに制限しています。
12. 個人情報保護責任者
氏名:Jaemin Lee(Leya)
メール:contact@nenneapp.com
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、被害救済の申立ては上記の連絡先までお送りください。
13. 権利侵害の救済方法
個人情報の侵害に関する申告、相談、紛争解決が必要な場合は、以下の韓国の機関に問い合わせることができます。
韓国以外にお住まいの利用者は、居住国の個人情報保護当局(日本では個人情報保護委員会)に相談することもできます。
14. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーの追加、削除または変更は、効力発生の少なくとも7日前までに、本アプリまたはこのページでお知らせします。
主な変更点(2026年10月27日) — AdMob広告で収集する情報と利用目的を具体化し(第1・2・5条)、仮眠タイマーの利用イベントの送信範囲を明記しました(第1条)。また、購入確認用の匿名ユーザー識別子はRevenueCatが生成するものと訂正し(第1条)、データ削除請求の手順を追加しました(第9条)。
主な変更点(2026年10月7日) — サブスクリプションとアプリ内課金の導入に伴い、RevenueCatによる購入情報の処理(第1・2・3・5・6条)、ストアによる決済情報の取り扱い、電子商取引法に基づく取引記録の保存(第3条)、購入に関する分析イベント、端末に保存されるマイサウンドのファイル、有料プラン利用中の広告リクエスト停止(第7条)を追加しました。
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