넨네 디스코드 커뮤니티를 열었습니다

어떤 이야기를 나눌까요

넨네에 관한 모든 목소리를 기다립니다

커뮤니티를 만든 가장 큰 이유는 한곳에서 일방적으로 소식을 전하기 위해서가 아닙니다. 넨네를 쓰는 분들이 어떤 순간에 앱을 찾는지 알고, 그 경험을 다음 업데이트와 안내에 잘 담고 싶었습니다. 좋은 이야기와 아쉬운 이야기가 함께 있어야 앱을 제대로 바라볼 수 있습니다.

새로운 소식은 공지 채널에서 가장 먼저 확인할 수 있습니다. 업데이트 내용이나 새로 추가된 기능, 사용 전에 알아 두면 좋은 점을 차분하게 정리해서 전하겠습니다. 앱을 열었을 때 무엇이 달라졌는지, 어떤 상황에서 기능을 활용하면 좋은지 궁금하다면 공지 채널을 살펴봐 주세요.

사용 중 오류를 만났다면 오류 제보 채널을 이용해 주세요. 오류는 작아 보이더라도 다른 사람의 사용 경험에도 영향을 줄 수 있습니다. 특정 화면에서만 멈추는지, 이어폰을 연결했을 때만 문제가 생기는지, 앱을 다시 열면 괜찮아지는지처럼 상황을 알려 주시면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.

기능 제안도 환영합니다. 단순히 “이 기능을 만들어 주세요”라고 적어도 괜찮지만, 어떤 상황에서 필요했는지 함께 적어 주시면 더 잘 이해할 수 있습니다. 예를 들어 잠깐 쉬는 시간을 정할 때 어떤 선택지가 아쉬웠는지, 알람을 준비하면서 어느 단계가 번거로웠는지, 어떤 장소에서 사용하기 어려웠는지를 알려 주시면 제안의 배경까지 살펴볼 수 있습니다.

사용 후기와 응원의 말을 남겨 주셔도 좋습니다. 어떤 장소에서 넨네를 처음 써 보셨는지, 이어폰으로 알람을 들었을 때 무엇이 편했는지, 주변 사람을 깨우지 않고 쉴 수 있었던 순간이 있었는지 들려 주세요. 작은 경험 하나가 다른 분에게는 앱을 써 볼 이유가 될 수 있고, 만드는 사람에게는 계속 이어 갈 힘이 됩니다.

오류를 제보할 때

재현할 수 있는 정보가 가장 큰 도움이 돼요

오류를 알려 주실 때는 문제가 생겼다는 사실과 함께 그때의 상황을 적어 주세요. 사용 중인 휴대폰 기종과 운영체제, 넨네 앱 버전, 연결한 이어폰 종류, 오류가 발생한 화면이나 순서를 알려 주시면 확인하기가 훨씬 쉽습니다. 같은 상황을 다시 만들 수 있어야 원인을 좁히고 수정한 뒤 제대로 해결되었는지도 확인할 수 있습니다.

다음과 같은 순서로 적어 주시면 좋습니다. 먼저 무엇을 하려 했는지, 그다음 어떤 순서로 눌렀는지, 마지막으로 화면이나 소리가 어떻게 달라졌는지를 적어 주세요. “알람이 안 울렸어요”라는 제보도 소중하지만, 알람을 설정한 시간과 사용한 알람 방식, 이어폰 연결 상태, 휴대폰이 잠겨 있었는지까지 알면 더 정확하게 살펴볼 수 있습니다.

화면 캡처나 짧은 영상이 있다면 함께 올려 주세요. 다만 이름, 전화번호, 이메일 주소, 위치, 알림 내용처럼 개인 정보가 보이는 부분은 가린 뒤 공유해 주세요. 다른 사람의 정보가 포함된 화면도 그대로 올리지 않는 것이 좋습니다. 제보를 자세히 남기는 일과 개인 정보를 안전하게 지키는 일은 함께 챙겨야 합니다.

모든 문제가 바로 해결되지는 않을 수 있습니다. 기기와 운영체제의 차이, 이어폰 연결 방식, 백그라운드 동작처럼 확인해야 할 부분이 많기 때문입니다. 그래도 제보가 쌓이면 비슷한 문제를 겪는 분을 위한 안내를 만들 수 있고, 우선순위를 정해 개선할 수 있습니다. 답변을 기다리는 동안 불편하시겠지만, 남겨 주신 내용은 가볍게 지나치지 않고 하나씩 확인하겠습니다.

기능을 제안할 때

사용 장면을 알려 주시면 더 잘 상상할 수 있어요

기능 제안은 넨네의 다음 모습을 상상하게 해 줍니다. 어떤 기능이 필요하다는 말 뒤에는 대개 구체적인 하루의 장면이 있습니다. 일하는 중 짧게 쉬고 싶은데 설정이 복잡했던 순간, 이동하기 전에 시간을 가늠하기 어려웠던 순간, 이어폰을 연결했는지 확신하기 어려웠던 순간을 적어 주시면 그 장면을 기준으로 해결 방법을 생각할 수 있습니다.

이미 비슷한 제안이 올라와 있어도 다시 남겨 주세요. 같은 기능을 원하더라도 필요한 이유와 사용 방식은 사람마다 다를 수 있습니다. 여러 사람의 이야기를 함께 읽으면 어떤 문제를 먼저 해결해야 하는지, 기능을 추가했을 때 어떤 부작용을 조심해야 하는지 더 넓게 판단할 수 있습니다.

제안한 기능이 바로 추가되지 않더라도 제안이 의미 없는 것은 아닙니다. 넨네는 잠깐의 휴식을 조용하게 돕는 앱이라는 중심을 지키면서 새로운 기능을 검토해야 합니다. 모든 요청을 그대로 넣기보다, 넨네를 더 편하게 만들면서도 본래의 단순함을 해치지 않는 방법을 찾겠습니다. 그 과정에서 왜 바로 반영하기 어려운지도 가능한 한 솔직하게 설명하겠습니다.

함께 지키는 분위기

편하게 말하되, 서로의 시간을 존중해 주세요

커뮤니티는 다양한 사람이 함께 사용하는 공간입니다. 앱에 대한 의견이 다를 수 있고, 같은 오류를 겪어도 불편함의 정도가 다를 수 있습니다. 자신의 경험을 분명하게 말하면서도 다른 사람의 사용 방식과 의견을 존중해 주세요. 공격적인 표현이나 개인을 향한 비난보다, 어떤 점이 불편했고 어떻게 달라지면 좋겠는지를 이야기해 주시면 훨씬 건강한 대화가 이어집니다.

공지와 안내를 먼저 읽으면 같은 질문을 다시 올리는 일을 줄일 수 있습니다. 이미 올라온 제보에 같은 문제가 있다면 새 글을 여러 번 올리기보다 관련 대화에 내용을 보태 주세요. 반대로 전혀 다른 상황이라면 새 글로 남겨 주셔야 각각의 문제를 구분해 확인할 수 있습니다.

답변이 늦어질 때도 있습니다. 커뮤니티에 들어온 모든 내용을 바로 확인하거나 모든 제안에 즉시 답하기는 어렵지만, 그렇다고 글의 가치가 줄어드는 것은 아닙니다. 필요한 내용을 모아 살펴보고, 확인한 사실과 앞으로 할 수 있는 일을 나누어 안내하겠습니다. 넨네를 함께 만들어 간다는 마음으로 천천히 참여해 주세요.

지금 참여하기

넨네의 다음 장면을 함께 만들어 주세요

넨네를 쓰면서 떠오른 생각이 있다면 너무 작다고 생각하지 말고 들려 주세요. “이 부분은 편했어요”라는 말도 좋고, “여기에서 막혔어요”라는 말도 좋습니다. 앱을 처음 발견한 분의 질문, 오래 사용한 분의 제안, 오늘 처음 알람을 설정해 본 분의 짧은 감상 모두 넨네와 사용자의 필요를 더 정확히 이해하는 데 도움이 됩니다.

넨네 디스코드 커뮤니티는 이 초대 링크를 통해 참여할 수 있습니다. 들어오신 뒤 안내와 규칙을 확인하고, 가장 잘 맞는 채널에서 편하게 이야기를 시작해 주세요. 공지와 오류 제보뿐 아니라 기능 제안, 사용 후기, 응원의 말까지 넨네에 관한 이야기라면 모두 기다리고 있겠습니다.

여러분의 말은 넨네를 더 안정적으로 만들고, 더 많은 사람이 조용히 쉴 수 있는 방향을 알려 줍니다. 작은 알람 하나가 주변 사람의 휴식을 지켜 주듯, 여러분이 남겨 주는 한마디도 다음 사용자를 위한 더 나은 경험을 만드는 데 소중히 쓰겠습니다.