我們為 Nenne 開設了 Discord 社群

可以分享什麼呢

我們想聽見每一種 Nenne 故事

開設社群的主要原因，不是單方面發布公告，而是想了解大家會在什麼時候使用 Nenne，並把這些經驗融入之後的更新與說明。正面的回饋和指出不足的意見都很重要，只有同時聽見兩者，我們才能更清楚地了解這個應用程式。

公告頻道會最先分享消息。更新內容、新功能，以及使用前值得確認的事項，都會在這裡整理。如果你想知道更新後有哪些改變，或某項功能適合什麼情境，歡迎留意這個頻道。

使用時遇到錯誤，請前往錯誤回報頻道。看似很小的問題，也可能影響許多其他人。請告訴我們問題是否只出現在某個頁面、只在連接耳機後發生，或只在應用程式進入背景後出現。這些資訊能幫助我們縮小排查範圍。

功能建議也很歡迎。你可以直接寫下想要的功能，但如果能描述提出想法時的情境，會更有幫助。當時想做什麼、哪一步覺得不方便、身處什麼地方？了解請求背後的原因，才能從真正的問題出發思考，而不只是照著一種解法製作。

使用心得與鼓勵也可以分享。告訴我們你在哪裡第一次使用 Nenne、透過耳機聽鬧鈴時哪一點最方便，或是它曾如何讓你休息而沒有吵醒附近的人。一個小故事可能幫助另一個人判斷應用程式是否適合自己，也會成為製作 Nenne 的人繼續前進的力量。

回報錯誤時

可以重現的細節最有幫助

回報錯誤時，請一起寫下當時的情況。使用的手機型號與作業系統、Nenne 版本、耳機種類，以及問題出現的畫面或操作，都能幫助我們確認。如果可以重現相同情境，我們就能調查原因，也能在修正後確認問題是否真的解決。

一份實用的回報可以按照簡單順序書寫：原本想做什麼、依序進行了哪些操作、最後出現了什麼變化。「鬧鈴沒有響」已經是有用的資訊；若再加上設定時間、鬧鈴模式、耳機連線狀態，以及手機當時是否鎖定，就能更快找到方向。

如果有截圖或短片，也可以一起附上。但請在分享前遮住姓名、電話、電子郵件、位置、通知內容，以及其他個人資訊，也不要上傳別人的資料。詳細的回報和小心保護隱私，應該同時做到。

不是每個問題都能立即修好。裝置差異、作業系統行為、耳機連線與背景運作都可能有影響。不過，回報仍能幫助我們為遇到相同情況的人寫出更好的說明，也能協助我們決定先調查什麼。回覆可能需要時間，但我們不會隨意忽略大家提供的資訊。

提出功能建議時

告訴我們想法背後的使用情境

功能建議讓我們有機會想像 Nenne 的另一種樣子。「如果可以這樣就好了」背後，通常都有一個具體時刻：設定太複雜、休息時間難以安排，或是不確定耳機是否已經連線。描述那個場景，能幫助我們從正確的起點思考。

即使已經有人提出相似想法，也請放心分享。每個人的理由和使用情境可能不同，許多經驗放在一起，才能看出哪個問題最值得優先處理，也能提前發現新功能可能帶來的複雜之處。

建議沒有立刻加入，也不代表它沒有意義。Nenne 想幫助大家安靜休息，也需要維持簡單易用的核心。我們會思考每個想法如何符合這個方向，並在可以的時候說明接下來能做什麼，以及為什麼某些請求需要更多時間。

一起分享的社群

自在表達，也請尊重彼此的時間

不同的人對同一項功能可能有不同意見，同一個錯誤對每個人的影響程度也不同。請清楚描述自己的經驗，同時尊重其他成員的使用方式。討論哪裡不方便、可以如何改善，比追究誰該負責更容易形成有用的交流。

先閱讀指南與既有公告，可以減少重複提問。如果已有回報描述相同情況，請在原本的對話補充資訊，不必重複發布相同內容。若遇到的是不同情況，請另開貼文，方便我們分別確認問題。

回覆可能需要時間。我們無法即時閱讀每一則訊息，也不能保證立刻回應每一個想法，但這不代表訊息不重要。我們會整理並確認資訊，再分享已知內容與接下來能做的事。也請和我們一起維護理性、友善的社群氣氛。

加入我們

一起塑造 Nenne 的下一段故事

使用 Nenne 時想到的事情，請不要覺得太小而不值得提起。「這裡很方便」很有幫助，「我在這裡卡住了」也很有幫助。剛發現應用程式的使用者提出的問題、長期使用者分享的想法，以及第一次使用後的感受，都能幫助我們更準確地了解大家的需求。

你可以透過這個邀請連結加入 Nenne Discord 社群。加入後請先閱讀指南與規則，再到適合自己的頻道開始。公告、錯誤回報、功能想法、使用心得與鼓勵都歡迎。

大家的話語能讓 Nenne 更穩定，也讓我們知道如何幫助更多人安靜休息。就像只在自己耳邊響起的小鬧鈴可以守護別人的睡眠，一句認真的訊息也能幫助我們為下一位需要短暫休息的人準備更好的體驗。