明明是耳機模式，鬧鐘卻從喇叭響起
有可能是鬧鐘其實儲存為喇叭模式，或是手機把藍牙喇叭回報成耳機。如果是剛更新完 App，也可能是因為還沒打開 App，導致第一次響鈴從喇叭發出。
請依序確認
- 響鈴方式・小睡請在首頁畫面確認是否選取了「耳機鬧鐘」；起床鬧鐘則請在清單與編輯畫面確認是否顯示為耳機模式。
- 已連接的裝置・如果連接著藍牙喇叭、聲霸、車用音響，請先中斷連線。手機有時會把這類裝置回報成和耳機一樣。
- App 版本・舊版本的 Android 曾發生把低功耗（BLE）藍牙喇叭誤判為耳機，或拔下耳機後仍持續從喇叭響起的問題。請更新到最新版本。
- 剛更新完之後・在舊版本設定為耳機模式的起床鬧鐘，更新後如果沒有先打開 App，第一次響鈴可能會從喇叭發出。更新後請打開 Nenne 一次。
- 測試鬧鐘・設定 10 秒計時器並鎖定螢幕，確認鬧鐘實際從哪個裝置響起。
反過來，如果是喇叭模式卻從耳機響起
在 iPhone 上，如果螢幕鎖定時耳機仍連接著，就算鬧鐘是喇叭模式，也可能改從耳機響起。這時只要拔下耳機，就會改從喇叭響起。想讓聲音固定從喇叭發出，請在入睡前先中斷耳機連線。
如果仍然從喇叭響起
請附上手機型號、作業系統版本、耳機型號、Nenne 版本，以及發生問題時的情況與我們聯絡。如果能告訴我們當時 App 是否開啟、螢幕是否鎖定、是小睡還是起床鬧鐘，我們就能更快確認問題。